Rückerstattung-Politik

Wir akzeptieren Rücksendungen unbenutzter und unbeschädigter Artikel gegen volle Rückerstattung oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum. Rückerstattungen erfolgen in Form der ursprünglichen Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt und bei jeder zurückgesendeten Bestellung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben wird.

Um eines anzufordern, kontaktieren Sie uns unter info@northedgeshop.com und wir stellen Ihnen die entsprechenden Anweisungen zur Verfügung.

RÜCKERSTATTUNGSPROZESS
Es dauert etwa 1-2 Wochen, bis Sie Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten und die Rückerstattung bearbeitet wird. Northedgeshop wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart vornehmen und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die angibt, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Abhängig von Ihrer ausstellenden Bank kann die Gutschrift im nächsten Abrechnungszyklus erscheinen.


RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
northedgeshop übernimmt keine Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte. Daher empfehlen wir Ihnen, das Produkt mit einem renommierten, nachverfolgbaren, versicherten und vertrauenswürdigen Versandunternehmen zu versenden.

Schäden oder Unstimmigkeiten am Produkt müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Geben Sie unbedingt die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Bild des Produkts an.

northedgeshop übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die an eine vom Absender angegebene falsche Adresse geliefert werden. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Versandinformationen mehrmals zu überprüfen und Ihre Bestellung erst zu bestätigen, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist.



Wir bieten eine beschränkte Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum, vorausgesetzt dass:

Kaufbeleg
Normale Abnutzung
Nicht von unbefugten Personen reparieren lassen
Wurde nicht missbraucht

Defekte Produkte werden ersetzt


Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:

Fehler durch Unfallschäden
Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen bei der Verwendung
Mängel, die durch eine nicht von uns autorisierte Wartung oder Renovierung entstanden sind
Kalibrierung und Pflege sind nicht durch die Garantie abgedeckt


Notiz:

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir im Rahmen dieser Garantie nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus Mängeln dieses Produkts ergeben.
Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Garantie.
Diese Garantie ist auf Kunden beschränkt, die den Kauf getätigt haben, und die Übertragung dieser Garantie auf andere Drittparteien ist nicht gestattet.
Diese Garantie darf ohne unsere Genehmigung nicht geändert werden.


Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zum Produkt haben, können Sie sich gerne an uns wenden: info @ northedgeshop .com

RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info @ northedgeshop .com .